Thời gian đọc: 3 phút Hệ thống CRM (Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng) đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức, theo dõi và quản trị khách hàng tiềm năng trong toàn bộ quy trình bán hàng của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp có cách tiếp cận khác nhau trong việc quản trị khách […]
Thời gian đọc: 6 phút Công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm tạo ra cơ hội bán hàng mở rộng, tối ưu hóa quản lý ngân sách theo thời gian thực và cải thiện quy trình bán hàng. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng, cho đến […]
Thời gian đọc: 6 phút Hướng dẫn cách bắt đầu kinh doanh cho doanh nghiệp mới
Thời gian đọc: 6 phút CRM – Chiến Lược Từ A – Z cho doanh nghiệp bạn nên biết
Thời gian đọc: 7 phút Social CRM & CRM Truyền Thống: Sự Khác Biệt
Thời gian đọc: 9 phút CRM Marketing – Tận dụng để “đột phá” chiến lược tiếp thị
Thời gian đọc: 11 phút Hiểu rõ hành trình khách hàng B2B để tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Hãy khám phá các giai đoạn, giá trị, và cách xây dựng bản đồ hành trình khách hàng. Phần 1: Khám phá hành trình khách hàng B2B: Từ nhận biết đến mua hàng Hành trình khách hàng là gì? Hành […]
Thời gian đọc: 8 phút CRM Marketing là công cụ quản lý khách hàng giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và củng cố mối quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp. Thế nào là CRM Marketing? CRM Marketing là việc quản lý tất cả tương tác khách hàng, hướng đến cải thiện mối quan hệ và tăng tỷ […]
Thời gian đọc: 9 phút 9 HƯỚNG DẪN DÀNH CHO SALES B2B 1 ĐỂ BÁN HÀNG CHO TẬP ĐOÀN LỚN Khi bạn có khách hàng là một tập đoàn lớn, điều này thể hiện rằng công ty bạn đang thực sự thành công và có uy tín cao. Tuy nhiên, việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các công […]
Thời gian đọc: 7 phút Khách hàng đóng vai trò quan trọng như mạch máu của mỗi doanh nghiệp, và chính vì vậy, việc thu thập thông tin về khách hàng là điều tự nhiên và cần thiết. Tuy nhiên, kể từ khi hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ra đời vào những năm 1990, đã có […]