Doanh nghiệp và khách hàng là hai yếu tố quan trọng trong mô hình phân phối, đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo. Cùng tfm hiểu qua bài viết dưới đây!
Mô hình phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp cho doanh nghiệp
Khách hàng và doanh nghiệp là hai yếu tố quan trọng trong mô hình phân phối. Mối quan hệ và hiểu biết về khách hàng không chỉ liên quan đến giao dịch, mà còn đến nhu cầu và mong muốn của họ. Doanh nghiệp cần linh hoạt và sáng tạo để thích nghi với môi trường và tình huống riêng biệt.
Lời dẫn
Trong thế giới kinh doanh biến đổi, doanh nghiệp cần xem xét nhiều yếu tố để xác định mô hình phân phối bán hàng phù hợp. Khả năng linh hoạt và điều chỉnh là quan trọng để thích nghi với môi trường biến đổi. BIHASME cung cấp hướng dẫn chi tiết về các mô hình kênh phân phối, giúp doanh nghiệp đạt phân phối hiệu quả và phát triển bền vững.
CLICK TẠI ĐÂY ĐỂ NHẬN HƯỚNG DẪN
Kênh phân phối là cốt lõi của thành công doanh nghiệp, đảm bảo sản phẩm tiếp cận khách hàng hiệu quả. Để đạt được lợi nhuận tối đa, doanh nghiệp cần linh hoạt và thích nghi với thị trường biến đổi.
Mô hình phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp cho doanh nghiệp
Những kênh phân phối trực tiếp cho doanh nghiệp
Kênh bán hàng trực tiếp trong doanh nghiệp: công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, biết thông tin cá nhân, thỏa thuận trực tiếp, và xuất hóa đơn.
Xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm mới như thế nào?
1.1 Kênh bán hàng tự phục vụ – Thương mại điện tử
Kênh Thương mại điện tử phân phối bán hàng thực hiện mọi giao dịch trực tuyến, phổ biến cho khách hàng và SMB.
Ví dụ: Apple iCloud, Dropbox, Zoom, Shopee, BIHALAND và nhiều doanh nghiệp khác áp dụng mô hình này.
1.2 Kênh phân phối bán hàng qua điện thoại (Inbound & Outbound)
Việc này liên quan đến phân hối bán hàng cho doanh nghiệp thông qua cuộc gọi và giao dịch với khách hàng tiềm năng. Lực lượng bán hàng có thể được sử dụng để thực hiện yêu cầu inbound từ khách hàng.
CLICK TẠI ĐÂY ĐỂ NHẬN HƯỚNG DẪN
1.3 Kênh phân phối thực địa của doanh nghiệp
Bán hàng thực địa truyền thống dạng “đi tới – về đến chốn” là phương thức phân phối cổ điển. Trong quá khứ, đây là phương thức chốt giao dịch lớn.
Ngày nay, việc chốt các giao dịch quy mô lớn trở nên dễ dàng hơn, có giá trị lên đến hàng triệu đôla. Khi doanh nghiệp mua sản phẩm, họ mua cả “công ty”.
Nhân viên bán hàng không chỉ bán sản phẩm mà còn bán năng lực và khả năng cung cấp sản phẩm.
CLICK TẠI ĐÂY ĐỂ NHẬN HƯỚNG DẪN
2. Kênh bán hàng gián tiếp của doanh nghiệp
Kênh phân phối bán hàng của doanh nghiệp thường thông qua đơn vị trung gian hoặc nhà bán lẻ truyền thống. Ví dụ, Procter & Gamble (P&G) đạt doanh thu 65 tỷ đôla mỗi năm qua mô hình này.
CLICK TẠI ĐÂY ĐỂ NHẬN HƯỚNG DẪN
Kênh phân phối bán hàng của doanh nghiệp thường thông qua đơn vị trung gian hoặc nhà bán lẻ truyền thống.
2.1 Kênh đại lý bán lẻ
Một ví dụ cụ thể về phân phối bán hàng trực tuyến là qua cửa hàng ứng dụng của Apple hoặc Android. Khách hàng mua sản phẩm từ cửa hàng ứng dụng và thẻ tín dụng của họ sẽ bị tính phí bởi Apple hoặc Android App Store. Do đó, nếu tôi mua một ứng dụng từ Apple App Store và bị tính phí 100 $ cho việc đăng ký, công ty bán lẻ sẽ thu được một phần trăm doanh thu từ số tiền đó.
2.2 Kênh OEM
Trong lĩnh vực công nghiệp phần cứng, việc phân hối bán hàng có tương tự như cách Intel và Microsoft tiếp cận OEM truyền thống. Điều này tạo sự khác biệt quan trọng cho doanh nghiệp của bạn, giống như ví dụ về phần mềm tính thuế bán hàng cho chính quyền địa phương.
2.3 Bán với đối tác dịch vụ
Một cách phân phối bán hàng khác mà doanh nghiệp có thể thực hiện là bán dịch vụ của họ kèm với sản phẩm của đối tác. Ví dụ, họ có thể bán các dịch vụ của mình song song với một công ty tư vấn công nghệ thông tin. Trong trường hợp này, công ty mua một sản phẩm có giá trị hợp đồng hàng năm (ACV) SaaS trị giá 100 triệu đồng và sau đó chi 200 triệu đồng cho dịch vụ tư vấn để tích hợp ứng dụng SaaS với toàn bộ cơ sở hạ tầng bên trong của họ.
2.4 Bán hàng thông qua Đối tác dịch vụ
Bán thông qua các đối tác dịch vụ tương tự như kênh OEM ở chỗ bạn đang nhúng sản phẩm của mình vào giải pháp mà một công ty khác bán cho khách hàng. Trong trường hợp OEM, đối tác bán một sản phẩm hoặc dịch vụ công nghệ. Còn trong trường hợp bán thông qua các đối tác dịch vụ, sản phẩm của bạn sẽ được cung cấp cùng dịch vụ của đối tác, thường là tính phí dịch vụ theo giờ. Điều này giúp mở rộng sự hiện diện của sản phẩm và tận dụng sự phát triển của đối tác để tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng.
3. Cách chọn kênh phân phối bán hàng cho doanh nghiệp
CLICK TẠI ĐÂY ĐỂ NHẬN HƯỚNG DẪN
Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình kinh doanh. Từ đó xác định được mô hình phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Hãy để BIHA đồng hành cùng bạn!
